Fizetés – minden, amit érdemes tudni
Nyisd le a blokkokat, vagy ugorj témára a gyors gombokkal. 💜
Elérhető fizetési módok
A pénztárnál választhatsz fizetési módot – gyorsan, biztonságosan.
Bankkártyás fizetés
A bankkártyás fizetés a Stripe biztonságos felületén történik.
A rendelés leadása után átirányítunk a fizetési oldalra, ahol kártyával tudsz fizetni.
Stripe – hogyan működik?
Mit fogsz látni fizetés közben, és mi történik a rendelésed után.
Átirányítás a fizetéshez
A pénztárban a Stripe kiválasztása után a rendelés véglegesítésekor átirányítunk a Stripe fizetési oldalára.
Ott megadod a kártyaadatokat és jóváhagyod a fizetést.
Sikeres fizetés után
Sikeres fizetés után visszairányítunk a webshopba, és e-mailben is kapsz visszaigazolást.
Ekkor a rendelésed feldolgozásra kerül.
Sikertelen vagy megszakított fizetés
Ha a fizetés sikertelen vagy megszakad, a rendelésed nem vész el – általában újra meg lehet próbálni.
Ha elakadsz, írj nekünk és segítünk.
Számla, biztonság, adatkezelés
Fontos infók a fizetésről és a kártyaadatokról.
A kártyaadatokat mi látjuk?
Nem. A kártyaadatokat a Stripe kezeli, a webshopunk nem tárolja és nem is fér hozzá.
Biztonságos a bankkártyás fizetés?
Igen, a fizetés a Stripe rendszerén keresztül történik, amely biztonságos, titkosított kapcsolatot használ.
Kapok számlát?
Igen, a rendeléshez számla/nyugta készül (a beállításainktól függően).
Ha céges számlát kérsz, írd meg nekünk rendelés után üzenetben.
Gyakori kérdések
A leggyakoribb fizetési kérdések röviden.
Levonódott a pénz, de nincs visszaigazolás
Először nézd meg a Spam/Promóciók mappát.
Ha nem találsz semmit, írj nekünk: név + e-mail + (ha van) rendelés azonosító.
Módosítható a fizetési mód rendelés után?
Általában igen, ha még nem indult el a feldolgozás.
Írj minél előbb, és segítünk.
Visszatérítés / elállás esetén mi történik?
Elállás vagy visszatérítés esetén egyeztetünk veled, és a visszautalás a választott fizetési módtól függően történik.
Részleteket a Visszaküldés & csere oldalon találsz.